1. Escopo
Esta política se aplica ao aplicativo IHFactory e aos serviços diretamente relacionados ao seu funcionamento. O app é destinado ao uso corporativo e B2B, com acesso restrito a usuários autorizados pela empresa contratante.
2. Dados que podem ser tratados
- Dados de identificação do usuário, como nome, e-mail e perfil de acesso.
- Dados da empresa vinculada ao usuário, como razão social, nome fantasia e informações cadastrais.
- Dados operacionais relacionados a catálogo, pedidos, produção, entregas, pagamentos e histórico de movimentações no sistema.
- Informações técnicas necessárias para autenticação, segurança, auditoria, funcionamento do app e notificações.
3. Finalidades de uso
- Permitir autenticação e controle de acesso ao aplicativo.
- Gerenciar clientes, produtos, pedidos, entregas parciais, pagamentos e relatórios.
- Exibir informações financeiras ligadas ao fluxo comercial e operacional.
- Manter histórico de eventos, rastreabilidade e integridade dos dados.
- Viabilizar suporte técnico, manutenção, segurança e melhoria contínua da plataforma.
4. Compartilhamento
As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação do sistema, hospedagem de infraestrutura, autenticação, armazenamento de dados, suporte técnico e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. O compartilhamento é limitado à finalidade operacional do serviço.
5. Armazenamento e segurança
São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração indevida, perda ou destruição. Ainda assim, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a riscos.
6. Retenção
Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para execução dos serviços, continuidade operacional, suporte, auditoria, obrigações contratuais, obrigações legais e proteção legítima dos interesses envolvidos.
7. Direitos do titular
Solicitações relativas a acesso, correção, atualização ou exclusão de dados devem ser encaminhadas pelos canais oficiais da empresa responsável pela conta corporativa ou pelo canal institucional de suporte da desenvolvedora, quando aplicável.
8. Menores de idade
O aplicativo não é destinado ao público infantil. Seu uso é voltado a relações empresariais e profissionais.
9. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou técnicas. A versão vigente será a publicada nesta página.
10. Contato
Responsável: The Danyalgil Company
E-mail: privacidade@danyalgil.com
Página de suporte: support